“地勤”一詞原本是民航系統(tǒng)內(nèi)一個比較寬泛的概念，他是相對于“空勤”而言的所有地面服務(wù)工作的總稱。

    廣義的說，地勤服務(wù)應(yīng)該包括機場，航空公司機期代理企業(yè)為旅客，貨主提供的各種服務(wù)，以及空管，航油公司，飛機維修企業(yè)等向航空公司提供的各種服務(wù)。

    從航空旅客的狹義角度，地勤服務(wù)主要是指航空公司，機場等相關(guān)機構(gòu)為旅客提供的各種服務(wù)。如候機樓問詢，電話問詢，廣播，航班信息發(fā)布，接聽了乘客的投訴電話，值機服務(wù)，安檢服務(wù)，聯(lián)檢服務(wù)，引導服務(wù)，行李服務(wù)，候機樓商業(yè)服務(wù)等。 

    地勤屬于航空服務(wù)的一種，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2009年我國航空貨運增長率世界第一，航空客運增長率世界第二。到2014年中國將成為世界大的航空行業(yè)增長國家。預計2020年中國新增2600多架飛機，需要空乘，地勤等人員上百萬人。

    面對廣闊的就業(yè)前景，青島航空技術(shù)專修學院（青島航空職業(yè)技術(shù)學校）現(xiàn)設(shè)航空服務(wù)專業(yè)，精心培養(yǎng)的民航空乘，機場安檢，民航運輸管理，等專業(yè)人才分配到全國各大機場、航空公司等大型企業(yè)。學院有強有力的就業(yè)網(wǎng)絡(luò)支持，積極為學生搭建國內(nèi)外航空就業(yè)專業(yè)的就業(yè)平臺，保證學生實現(xiàn)理想。