空姐是空中旅途一道美麗的風景線，一個國家的空姐形象與航空業的發展歷史和速度密切相關。國外很多航空公司的空乘服務歷史相對久遠，沉淀和固化的職業特色也趨于穩定。相比之下，中國的航空服務業正處在不斷發展和變化的過程中。如果一定要找一個貼切的詞語，也許“端莊”還是相對符合的，中國空姐的端莊大方的美麗形象一定會在未來形成一種成熟的風格。

    美麗一般分為兩種，一種是生理容貌上的美麗，即外表美；一種是由內而外氣質上的美麗，是人類共性之上的特質差異，以內在修養呈現出來。美麗，一定是選拔空姐的必要條件之一，這是由航空業的服務范圍和服務人群決定的。相比于其他交通方式，航空運輸的成本相對昂貴，這決定了它只能為小部分人提供服務，而這部分人作為客戶，對空乘服務的質量有著較高的潛在要求。

    目前中國人力資源狀況發展太快，航空服務業的發展太快，都源于這個社會的發展速度太快，短短幾十年的迅速發展，社會和人們都還沒準備好。空姐職業剛剛起步的時候，相關服務人員具有很濃的神秘色彩，只有極少數人才能進入這個行業。現在空姐職業已經滲透到普通人群中，專業知識、身體素質都非常重要，選拔過程更講求“能力的勝任和性格的匹配”。