面試考察中，有些求職者，被別人提到自身的缺點，或是不愿觸及的問題時，常會不由自主地擺出防御姿態，甚至反擊對方，這是不對的。振振有詞地駁倒主考官，只會招致“狂妄自大”的評價。如何化解面試中的“缺點”難題呢？

如果自己有缺點，好的辦法就是坦然地承認它。為自己的缺點找足理由也無濟于事，重要的是如何使對方在感情上認同你談及自身缺點的態度。“你為什么留級過一年？”主考官這樣問，你該怎么回答呢？可以這樣回答：“我也覺得留級一年很不應該，當時我擔任社團的負責人，全身投入到社團活動上，反而忽略了自己當學生的本分，等我察覺到這個錯誤時，我已經留級了。雖然我花在社團的心血，也帶給我不少的收獲，可是每想到自己因此而留級，就覺得很可恥，我一直都為此事耿耿于懷，更不愿重蹈覆轍。”如此誠實地承認自己的缺點。通常主考官會因此認為你是個胸襟博大的人，而且會因此認同你的處境，心存好感地繼續聽你說下去。

有的“缺點”并不是缺點，而是一般意義的誤會造成的，這時，你應及時澄清，縮短與對方心理上造成的差距。一個求職者出身于高干家庭，他到一個普通公司去面試，在介紹自己時說：“我的父親雖然是高干，但他對我的要求很嚴格，洗衣服等活，從來不讓保姆給我做，由于我是在這種環境中長大的，獨立意識和獨立精神很強，從不依賴父親的職權，所以，到你們公司，無論什么苦，我都能吃……”這位求職者抓住出身高干容易引起人們產生不能吃苦的誤會的關鍵點，從談自己的父親如何對自己的嚴格要求入手，談到自己對家庭出身的看法和對生活所采取的態度，以至讓對方了解自己吃過苦，能吃苦的品質，這樣一來，就縮小了與用人單位的距離。

有的考官常常對那些表現令人滿意的考生提出令人尷尬的問題：“從事某項工作你有什么主要缺點或不足？”有的考生連連搖頭，回答說沒有，甚至有人反問：“您說呢？您給我指出來好嗎？”等等，而有的人卻非常聰明，他們既不掩飾回避也非直截了當，而是聯系大學生的共同弱點（缺乏實踐經驗、社會閱歷較淺等），結合本專業的發展趨勢（知識結構不甚合理、專業知識不足以應對新的挑戰等）及個性中的缺憾（如過分追求完美，可能開拓精神不夠，或過于追求工作效率，小心謹慎不足等等），講講自己正在克服和能夠改正的弱點，談理想與現實中的差距，講那些表面是缺點但對某項工作有益的個性等等。既體現了謙遜好學的美德，又正面回答了這一難題。心理研究表明，人際交往存在三種狀態，一種是權威式、一種是理智式、一種是沖動式。在面試中更需要理智式的交往，而理智來自于充分準備，深思熟慮，而不是幼稚沖動。

一個人有缺點并不可怕，可怕的是不敢承認它、改正它，反而強詞奪理。從辯證的角度看，缺點與優點是相互轉化的，前提是正確地認識缺點，實實在在地改正缺點。“橫看成嶺側成峰”，對缺點本身來講，有些“缺點”對某些工作來說恰恰是優點；對有缺點的人來說，無論是消除誤會，還是坦然承認，都會使消極評價轉化為積極的評價。