1 轉變思維觀念，創(chuàng)新服務意識

  

    在信息時代，魯南技師學院圖書館從傳統(tǒng)的藏書借閱服務轉向網(wǎng)絡時代的現(xiàn)代化服務，我們的思想觀念已發(fā)生了質(zhì)的變化，要求從業(yè)人員從傳統(tǒng)的、塵封的藏書堆里走出來，通過網(wǎng)絡檢索、加工、整理，把增值的信息提供給廣大工作者。變被動服務為主動服務。是樹立創(chuàng)新意識的關鍵。轉變思維，更新觀念，是我們廣大圖書管理工作者開拓進取的精神動力。我們只有克服“形而上學”的觀念，沖破傳統(tǒng)的服務模式，端出鮮活的精神大餐，大限度地滿足讀者需求，才是我們觀念創(chuàng)新之所在。

   
   1.1 樹立人性化服務

  

   圖書館的本質(zhì)始終是人文的�！耙匀藶楸尽睉�當貫穿圖書館服務的全過程，一切以讀者的需要為前提，想讀者所想，急讀者所急。另一方面，人性化服務還體現(xiàn)在要尊重讀者，平等對待每一位讀者。蔣永福先生曾提出“無等級差別服務，無身份界限服務，無強制服務，無歧視服務”的四無服務，精辟地概況了平等服務的內(nèi)涵，很值得我們思考和鑒定。

    

    1.2 館員隊伍建設

  

    據(jù)調(diào)查，絕大部分魯南技師學院圖書館的隊伍整體狀況年齡偏大、文化素質(zhì)偏低。圖書館的建設，館員隊伍建設是根本。要不斷優(yōu)化館員隊伍結構，提高館員的綜合素質(zhì)。一方面按照高職教育高速發(fā)展需要，高起點合理配置圖書館人才，根據(jù)現(xiàn)存狀況，有計劃、有針對性地引進圖書館學專業(yè)的人才。另一方面要有計劃地對現(xiàn)有館員開展一系列的培訓，加大圖書館員的智力投資，開發(fā)圖書館的入力資源，加快人才培訓，實現(xiàn)終身教育，要把圖書館的工作變成一個永無止境的學習過程，變單一型人才為復合型人才。

  
   1.3 物業(yè)管理人員隊伍建設

  

    魯南技師學院圖書館由于圖書館新建、擴建館舍、擴大書庫、增加閱覽室、計算機、網(wǎng)絡工程等現(xiàn)代化配套設備涌進圖書館、新老校區(qū)的分置等種種原因，圖書館的正式管理人員已遠遠滿足不了需求，進而聘用了物業(yè)管理人員。物業(yè)管理人員有以下幾個特點：離職率較高，流動性大。受經(jīng)濟利益驅動。專業(yè)知識水平較低，能力高低不等，學歷層次偏低，培養(yǎng)提升的幾率非常低，職業(yè)發(fā)展的潛力極少。加強物業(yè)管理人員隊伍的建設也迫在眉睫。必須加強物業(yè)管理人員的選拔、調(diào)配、培訓，改變物業(yè)管理落后與開創(chuàng)圖書館新局面不相適應的矛盾[2]。

 

     1.4 勤工助學學生隊伍建設

  

   魯南技師學院對勤工儉學的重視，圖書館可根據(jù)工作需要為貧困學生創(chuàng)造勤工儉學條件。如書刊上架整理，新書加工服務，打掃衛(wèi)生等。圖書館開展勤工儉學工作是一項雙贏活動。不僅在一定程度上緩解了館員不足的矛盾，大大減輕了館員的工作強度，提高效率，起到溝通圖書館與讀者的橋梁作用，而且減輕了部分貧困生的經(jīng)濟壓力，提高了大學生的綜合素質(zhì)，鍛煉了大學生的工作能力。

  

    2、豐富館藏資源，濃化求知氛圍

  

    2.1 為了加強圖書館文獻信息資源建設，形成有特色的藏書體系

  
    須跟蹤高職教育的發(fā)展趨勢．及時調(diào)整藏書結構。加大重點專業(yè)圖書的采購(如市場營銷、機電一體化等)、新增專業(yè)圖書的采購(建筑工程、物業(yè)管理等)、電子圖書和電子期刊的采購。建立一支由專業(yè)教師組成的藏書采購隊伍。制定適用的藏書采購制度。由教師參與藏書采購至少有三個好處：①彌補采訪人員的專業(yè)局限；②促使教師更加了解圖書館內(nèi)本專業(yè)的藏書，增加到館次數(shù)；(螢有利于教學與科研，有助于引導學生閱讀傾向。

    

    2.2 為了突出特色，可逐步建立樣本書庫和出版物成列室

   

    圖書館從每種采購進館藏書中抽出一本，作為樣本加以保存從而建立樣本書庫。樣本書庫是圖書館精華圖書所在地,是圖書館藏書全的地方，能全面地揭示館藏。收集在校師生和校友的著作、論文、報告、成果等，建立出版物成列室。

   
     3、 開設文獻建設課程，提供就業(yè)保障

    

    在國外，高職高專院校開設文獻檢索課非常普及，但在蘇北地區(qū)，好多學校都沒有重視這方面的需求，學校開設這門課程的比例非常低。

   

    魯南技師學院培養(yǎng)的是企業(yè)急需的高級應用型人才，學生畢業(yè)分配的去向多是企業(yè)，如果學生不懂得獲取關于企業(yè)產(chǎn)品的市場信息，不了解本行業(yè)內(nèi)外發(fā)展動態(tài)，不知道如何引進新技術、新工藝，就無法適應市場的需求，文獻檢索課能使學生掌握信息檢索的基礎知識和各種類型檢索工具，提高學生獲取信息的能力，對自己所學的專業(yè)有更深的了解，在校期間就能規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯，從而為以后走上工作崗位打下堅實的基礎。

  

   創(chuàng)新是信息社會的生命和源泉，作為傳統(tǒng)信息產(chǎn)業(yè)的龍頭，魯南技師學院圖書館更應該主動迎接信息時代的挑戰(zhàn)，以全新的面貌、個性化的服務方式、特色的服務手段為知識經(jīng)濟的發(fā)展提供信息服務，以文獻信息發(fā)展促進知識創(chuàng)新。以知識創(chuàng)新推動高校辦學水平的不斷提升，進而促進社會的穩(wěn)步發(fā)展